• Q:目前提供哪些付款方式？
  • 我們目前提供線上刷卡、ATM轉帳、全家超取三種付款方式。
  • Ｑ：有哪些配送方式？
  • 您可選擇宅配到府或是全家超商取貨，商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨。
  • Ｑ：如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？
  • 修改訂單：訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。
    取消訂單：訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單， 由「會員登入」登入帳號 ＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。
  • Ｑ：沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦？
  • 若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。 提醒您，若有以下情況，將影響您未來下單的結帳方式：貨到付款未取／拒收件達 2 次以上(含2次)，未來將無法使用貨到付款服務。 請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。
  • Ｑ：如何使用ＡＴＭ轉帳付款？
  • 結帳時選擇ATM轉帳後，系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。請您記下此組ATM帳號，使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。
  • Ｑ：如何辦理退換貨？
  • 貝里的商品屬於冷凍食品，不適用於消費者保護法第19條的七日鑑賞期。 若是發現商品有瑕疵、產品品項錯誤， 請將照片或影片傳給我們line官方（Line: @569gbpvo），我們將會進行退款或換貨的動作。 ▲退貨商品應保持包裝與內容物完整

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